Condizioni di cancellazione aggiornati a causa del coronavirus
Non preoccuparti, andrà tutto bene!

Per tutte le prenotazioni nel periodo invernale 2020-21 è previsto una cancellazione gratuita fino a 14 giorni prima del Vostro arrivo.


Tassa di soggiorno
: per tutte le persone maggiori di 14 anni è previsto una tassa di soggiorno pari a € 2,30 a persona e notte. Questa tassa non è inclusa nel prezzo indicato del soggiorno e può essere pagata solo direttamente sul posto.

Informazioni: i prezzi si intendono per persona al giorno e comprendono la „Pensione Sonnenberg-Gourmet“. 
Modalità di pagamento: in contanti, carte di credito (Visa + Mastercard) e bancomat.

Bonus vacanze

Il Moutain & Alpine Spa Resort Sonnenberg aderisce all'iniziativa "bonus vacanze" promossa dal Governo italiano. Per aderire al “bonus vacanze” e necessario procurarsi il “codice univoco” prima dell’arrivo nell’hotel. Maggiori informazioni trovate sul sito dell’agenzia delle entrate: https://www.agenziaentrate.gov.it/portale/web/guest/bonus-vacanze1

Animali: animali solo su richiesta (al giorno senza cibo € 25,00).

Condizione di cancellazione:

  • Per una cancellazione fino a 50 giorni prima della data di arrivo mettiamo in conto 50,00 € - il resto della caparra viene tenuta per un altro periodo
  • Per una cancellazione tra 50 e 30 giorni prima della data di arrivo verrà addebitato il 50% del prezzo del soggiorno.
  • Per una cancellazione tra 30 e 7 giorni prima della data di arrivo verrà addebitato il 70% del prezzo del soggiorno.
  • Per una cancellazione 7 giorno prima della data di arrivo verrà addebitato il 90% del prezzo del soggiorno.
  • In caso di un arrivo ritardato o partenza anticipata si addebita il costo della camera per tutto il periodo prenotato.

CANCELLAZIONE GRATUITA FINO 48 ORE PRIMA DELL'ARRIVO
In caso dei seguenti motivi potete cancellare la vostra prenotazione 48 ore prima del vostro arrivo. . .
> AVVISO DI VIAGGIO PER L`ALTO ADIGE 
> ORDINE DI QUARANTENA AL RIENTRO PRESSO IL PROPRIO DOMICILIO
> ESSERE POSITIVO AL COVID-19 (NECESSITÀ DELL’ESITO POSITIVO)

Il vostro deposito già effettuato può essere accreditato come buono indefinitamente. Su richiesta possiamo trasferire il deposito a voi.


Arrivo e partenza: il giorno dell’arrivo le camere sono pronte dalle ore 15.00. Il giorno della partenza le camere devono essere liberate entro le ore 10.30. I viaggiatori in treno vengono prelevati gratuitamente dalla stazione di Fortezza.